ر
رفاد
محتوى تشغيلي ورسمي
الصفحة الرئيسية بوابة المالك تسجيل جمعية جديدة
الدعم والمساندة

كيف نساعدك قبل وبعد التفعيل

هذه الصفحة توضح نطاق الدعم، خطوات البداية، والقنوات الرسمية المعتمدة للتواصل مع فريق رفاد.

قبل الاشتراك

  • يمكنك استعراض الباقات من صفحة التسويق ومقارنة الحدود والمزايا قبل البدء.
  • التسجيل الأولي ينشئ لك بيئة مستقلة لكل جمعية مع رابط فرعي خاص بها.
  • إذا كانت لديك متطلبات خاصة قبل الشراء، استخدم البريد الرسمي للتنسيق المسبق.

بعد التفعيل

  • ابدأ بتحديث شعار الجمعية وإعدادات الحساب وأنواع التبرعات الأساسية.
  • أضف فريق العمل والمركبات ثم اختبر دورة التبرع كاملة من الاستلام حتى الإغلاق.
  • راجع صفحة الفوترة داخل لوحة الجمعية لتأكيد حالة الاشتراك والفواتير.

قنوات التواصل الرسمية

  • البريد الرسمي: support@rafadapp.com
  • أي تغيير تشغيلي حساس أو طلب دعم فني يجب أن يرسل عبر القنوات الرسمية فقط.
  • لا تعتمد على روابط أو بيانات تصل من مصادر غير موثقة.